Различите ошибочную запись и новое реальное движение. Если платёж был правильным, а позже деньги вернули, должны остаться оба события. Для ошибочной записи используйте действие источника. Сопоставим отмену оплаты акта, закупки и табеля, затем проверим счёт и отчёты. Учётное сторнирование не является командой банку.

Эти действия отменяют записи учёта и пересчитывают остатки в приложении. Реальный возврат денег через банк оформляется отдельно. Если первоначальный платёж был верным, а позже возник возврат, отражайте реальное новое движение, а не стирайте верное событие. У свободной финансовой операции нет универсальной кнопки полного отката всей связанной деятельности. Откройте её карточку и проверьте доступные действия. Для исправления реального движения используйте документированную обратную операцию по тем же участникам и счетам с явной ссылкой на исходную в описании; не выдавайте её за удаление истории. Чтобы выполнить действие «Отменить один платёж акта», используйте такой порядок: Акт → «Проверка и документы» → «Сторнировать» у нужного платежа. После него проверьте сохранённый результат: Сам акт и остальные платежи; отменённая запись сохраняется в истории.

Чтобы выполнить действие «Отменить все платежи акта», используйте такой порядок: Акт → «Ещё → Сторнировать все платежи». После него проверьте сохранённый результат: Документ и подпись; оплаченная сумма пересчитывается. Чтобы выполнить действие «Исправить акт, сохранив деньги», используйте такой порядок: Акт → «Ещё → Вернуть на исправление». После него проверьте сохранённый результат: Предыдущая подписанная редакция и платежи; новую редакцию нужно подписать. Чтобы выполнить действие «Отменить акт и его платежи», используйте такой порядок: Акт → «Ещё → Отменить акт и его платежи». После него проверьте сохранённый результат: Акт в «Скрытых» и история. Факты работ отдельно возвращаются на согласование. Чтобы выполнить действие «Снять неоплаченную закупку с оплаты», используйте такой порядок: Закупка → «Снять с оплаты». После него проверьте сохранённый результат: Черновик с составом, без ожидания оплаты.

Чтобы выполнить действие «Отменить оплату закупки», используйте такой порядок: Закупка → «Отменить оплату и вернуть в черновик», после отмены поступлений. После него проверьте сохранённый результат: Заказ в черновике и история платежей. Чтобы выполнить действие «Отменить закупку после складских действий», используйте такой порядок: Закупка → «Отменить все операции» → проверить список. После него проверьте сохранённый результат: История складских документов и оплаты; указанные препятствия сначала устраняют отдельно. Чтобы выполнить действие «Отменить выплату из табеля», используйте такой порядок: «Оплата труда» → выплаты ведомости → «Отменить выплату». После него проверьте сохранённый результат: История выплаты и восстановленный остаток к выплате; при незавершённом действии доступно «Завершить отмену».

«Очистить финансы» в непроведённой карточке помогает завершить отмену оставшихся связанных финансовых записей. Используйте это действие, если карточка уже не проведена, а её операция всё ещё видна в финансах. Возврат денег в учёте не отправляет перевод в банке. Отдельной кнопки восстановления удалённого документа табеля в этом реестре нет. Откройте документ во вкладке «Документы». Если он проведён, нажмите «Распровести» и укажите причину, например «Уточнены часы за 5 сентября». Связанные проведённые операции будут отменены в учёте. Если ошиблись только датой, счётом, типом или статьёй, проверьте эти поля в распроведённой карточке и отправьте её в финансы заново. Если неверны часы, состав или суммы сохранённого документа, удалите ошибочный документ с причиной, исправьте табель и сформируйте новый. Исправление календаря само по себе не переписывает строки ранее сформированного документа. Проверьте финансовый счёт, новый документ и события проекта. «Удалить» также отменяет связанные проведённые операции и сохраняет историю; отменённый документ убирается из обычного реестра.

Отчёт ничего не проводит и не отменяет. Ручное изменение Excel меняет только файл. Если сумма задвоена, проверьте, не создана ли отдельная ручная оплата поверх оплаты заказа, акта или ведомости. Если строка отсутствует, проверьте статус и даты. Для большого периода выберите отдельный проект и сузьте даты. После настройки периода, проекта и метода откройте «Выгрузить в Excel» и выберите текущий отчёт. Выгрузка учитывает выбранные условия. При расхождении откройте исходную операцию или документ. Проверьте дату, проект, счёт, статью, статус и привязку оплаты. Выполните исправление в источнике: отмените ошибочный платёж, скорректируйте поступление, расход, факт или акт. Сохраните требуемую причину. Вернитесь в отчёт → «Обновить» и сравните сумму. Для передачи новой версии выгрузите Excel заново с различимым названием.

Проверьте исходный документ, оплаченный остаток, счёт и отчёт за тот же период. Не вводите дополнительный доход только ради совпадения карточки. Сначала завершите прерванную отмену, если она предложена. Для реального возврата сохраните подтверждение и явную связь с исходным событием.