Ошибка прихода может затронуть уже выданный или перемещённый материал.
Ошибка прихода может затронуть уже выданный или перемещённый материал. Откройте «Склады → Поступления» и выясните, как использованы партии. Выберем между редактированием, корректировкой итогового количества и полной отменой. Оплата заказа остаётся отдельным процессом, даже если поступление исправлено.
Если приняли сто единиц, а верное количество — девяносто, в корректировке указывайте правильный итог, не разницу на глаз. При уже выданной части проверьте доступный запас. Для обнуления прихода с корректировками используется очередная корректировка, когда зависимости позволяют. Физический возврат поставщику и отмена ошибочной записи — разные основания, их нужно объяснять отдельно.
Откройте «Поступления» и нужный документ. Сверьте дату, склад, источник, строки и файлы. Если доступно «Редактировать поступление» и по партиям ещё не было дальнейших движений, исправьте реквизиты или строки и сохраните. Если материал уже участвовал в движениях, откройте «Корректировка поступления». Укажите правильное итоговое количество и причину, затем проверьте изменение остатка. Для полной отмены сначала распроведите связанные выдачи и отмените последующие перемещения доступными действиями. Если есть отдельное списание без команды отмены, согласуйте исправление с ответственным за учёт. Затем в поступлении нажмите «Отменить поступление» и проверьте подтверждение отмены. Если у поступления уже есть корректировки, простое удаление не используется. Через очередную корректировку приведите итоговое количество к нулю, когда остаток и последующие документы позволяют это сделать. После действия проверьте остатки и принятое количество в заказе. Его оплата сохраняется до отдельной отмены платежей.
Материал мог быть выдан, перемещён или возвращён и выдан снова. Найдите связанные документы по номеру заявки в остатках и разбирайте их от последнего к первому.
При ситуации «Отгрузки нет» выполните проверку. Проверьте проект и оформление заказа, предоплату, постоплату либо давальческий тип. При ситуации «Приёмка сохранена, а партия не появилась» выполните проверку. Проверьте, проведён ли документ, склад назначения и фильтры остатков. При ситуации «Материал нельзя выбрать» выполните проверку. Проверьте свободный остаток и резервы других заявок. Если вы видите «Заявка проведена, а склад не уменьшился», учтите: материал пока зарезервирован. Физический остаток уменьшится после выдачи. Если вы видите «После расхода остаток не уменьшился второй раз», учтите, что это правильно: склад уменьшился при выдаче; расход описывает использование выданного. При ситуации «Нельзя удалить поступление» выполните проверку. Найдите последующие выдачи, возвраты, перемещения и корректировки. При ситуации «Потеряли документ после отмены» выполните проверку. Проверьте историю заявки и доступный показ отменённых документов, а не создавайте новый приход для восстановления видимости. Если вы видите «В таблице нет ожидаемой строки», сбросьте фильтры, проверьте склад и переход по ссылке исходного документа.
Таблица содержит фактические позиции: итог идёт после последней строки. При нескольких страницах сохраняются общий номер и дата, сквозные позиции, повторяемая шапка и нумерация страниц. Это один документ. Если приёмка ошибочна, в карточке используйте «Корректировка поступления»: укажите правильное итоговое количество и причину. При отмене учитывайте последующие выдачи и перемещения; сначала устраните зависимые события. После корректировки заново сформируйте форму. Excel здесь предназначен для печати и проверки; его не следует выдавать за электронный документ для оператора ЭДО. Откройте «Склады → Поступления» и нужный документ. Проверьте отправителя, принявшего, склад, номер, дату, позиции, количество и цену. В «Сформировать» выберите «УПД» либо «ТОРГ-12». В готовом файле проверьте стороны, реквизиты, основание, налоговые поля, строки, итог и подписи. Подписанный документ поставщика приложите к поступлению, выбрав соответствующий вид файла и его реквизиты.
Откройте исходный документ и убедитесь, что его текущий статус и количество соответствуют реальности. Проверьте историю отмены или корректировки и связанные остатки, оплаты либо объёмы работ. Сформируйте документ заново. Проверьте реквизиты, номер, дату, период, строки, итог и подписи. Сохраните файл с понятной датой или редакцией и приложите его к источнику. Предыдущий подписанный вариант сохраняйте как историю, а не используйте как текущий.
Проверьте остаток и принятое количество заказа, затем сформируйте актуальные формы. Если уменьшение остановилось из-за нехватки остатка, разберите последующую выдачу или перемещение. Не вводите отрицательный приход вместо предусмотренной корректировки. Прежние документы и причина должны объяснять изменение.